Transport médical allongé ou assis, pour vos consultations, examens, hospitalisations, séances de dialyse et sorties d'hôpital à Marseille et dans les communes voisines.
Deuxième ville de France, Marseille concentre une grande partie de l'offre de soins de la région : les hôpitaux de l'Assistance publique - Hôpitaux de Marseille (la Timone, l'hôpital Nord, la Conception, Sainte-Marguerite), de nombreuses cliniques privées, des centres de dialyse et des établissements de rééducation. Les patients viennent de tous les arrondissements, mais aussi d'Aubagne, de La Ciotat, de Marignane ou de l'étang de Berre.
Entre la circulation du centre-ville, les accès parfois étroits des quartiers anciens et les grandes distances entre les quartiers nord et sud, un transport bien organisé fait la différence pour arriver à l'heure à un rendez-vous ou rentrer chez soi sereinement après une hospitalisation.
Proxi Ambulance vous met en relation avec un transporteur sanitaire disponible près de chez vous : ambulance pour les patients qui doivent voyager allongés ou sous surveillance, VSL ou taxi conventionné pour les patients qui peuvent voyager assis. Un seul numéro, le 09 75 18 12 30, pour réserver votre transport à l'avance ou organiser une sortie d'hôpital le jour même.
L'ambulance est réservée aux patients qui ne peuvent pas se déplacer assis : personne alitée, patient sous perfusion ou oxygène, retour après une intervention lourde, transfert entre deux établissements. Elle est conduite par une équipe de deux professionnels, dont au moins un ambulancier diplômé d'État, et dispose d'un brancard et du matériel de premiers secours.
À Marseille, l'ambulance est surtout demandée pour les entrées et sorties d'hôpital, les transferts vers les établissements de soins de suite, et les transports de résidents d'EHPAD vers une consultation ou un examen d'imagerie.
Le VSL (véhicule sanitaire léger) transporte les patients qui peuvent voyager assis et n'ont pas besoin de surveillance pendant le trajet. C'est le transport le plus courant pour les consultations, les bilans, les examens et les soins répétés. Le conducteur est un professionnel du transport sanitaire : il vous aide à monter et descendre du véhicule et vous accompagne jusqu'à l'accueil du service.
Pour les patients en traitement au long cours, le VSL permet de garder les mêmes horaires et, autant que possible, le même conducteur d'une séance à l'autre.
Le taxi conventionné est un taxi qui a signé une convention avec l'Assurance Maladie. Comme le VSL, il transporte les patients assis, et le trajet peut être pris en charge s'il est prescrit par un médecin et correspond à un cas prévu. Il est souvent utilisé pour les trajets plus longs ou quand aucun VSL n'est disponible à l'heure souhaitée.
Pour être pris en charge, un transport doit en principe être prescrit par un médecin avant le trajet, sauf urgence. Les principaux cas de prise en charge sont l'hospitalisation, les soins liés à une affection de longue durée quand l'état du patient le justifie, l'accident du travail ou la maladie professionnelle, et le transport en ambulance justifié par l'état du patient. Les transports de longue distance ou en série demandent un accord préalable. Lire notre guide complet.
D'après le fichier national des établissements de santé (FINESS), Marseille compte 10 sites hospitaliers, 16 cliniques et établissements de soins, 9 structures de dialyse, 22 établissements de soins de suite et de réadaptation et 89 EHPAD et résidences pour personnes âgées. Nous assurons le transport vers chacun d'eux.
Les patients dialysés se rendent au centre plusieurs fois par semaine, à heures fixes. Nous organisons ces transports réguliers vers les structures de dialyse de Marseille :
Après une hospitalisation, beaucoup de patients poursuivent leurs soins dans un établissement de soins de suite et de réadaptation. Nous assurons le transfert depuis l'hôpital et le retour à domicile :
Les résidents d'EHPAD ont régulièrement besoin d'un transport pour une consultation, un examen ou une hospitalisation. Nous coordonnons l'heure de départ avec l'équipe soignante. Quelques établissements de Marseille :
Voir tous les établissements du département →
Nous intervenons dans tous les arrondissements :
Appelez le 09 75 18 12 30 ou remplissez le formulaire en indiquant l'adresse de départ, l'établissement de destination, la date et l'heure du rendez-vous. Nous vous confirmons le transport et l'heure de passage. Pour une urgence vitale, appelez le 15.
C'est le médecin qui choisit le mode de transport sur la prescription médicale de transport, selon votre état de santé : transport allongé ou sous surveillance (ambulance), ou transport assis (VSL ou taxi conventionné).
Il peut l'être s'il est prescrit par un médecin et correspond à un cas prévu par la réglementation : hospitalisation, affection de longue durée quand l'état du patient le justifie, accident du travail, transport en ambulance justifié, ou transport soumis à accord préalable. Les conditions et taux sont détaillés sur ameli.fr.
Oui, sauf urgence, la prescription médicale de transport doit être établie avant le trajet. Pensez à la demander à votre médecin ou au service hospitalier, par exemple lors de la programmation d'une hospitalisation ou d'une sortie.
Oui. Pour la dialyse, la chimiothérapie ou la radiothérapie, nous organisons des transports aux mêmes horaires vers les établissements de Marseille. Certains transports en série demandent un accord préalable de l'Assurance Maladie : votre médecin s'en charge.
C'est souvent possible en VSL ou en taxi conventionné, selon la place disponible et la situation. Signalez-le au moment de la réservation.
Votre carte Vitale, votre prescription de transport, votre convocation ou le nom du service, vos examens récents et la liste de vos traitements. Soyez prêt quelques minutes avant l'heure convenue.
Oui. Dès que l'heure de sortie est connue, appelez-nous : nous venons chercher le patient dans le service et le raccompagnons à domicile ou dans son établissement d'accueil, à Marseille et alentour.
Pour une urgence vitale, appelez le 15.